Bí Quyết ShopeeFood Bán Hàng Tối Ưu: Giúp Tăng Doanh Thu

Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, các nền tảng thương mại điện tử ngày càng trở nên phổ biến và phục vụ nhu cầu mua sắm của người tiêu dùng một cách tiện lợi. ShopeeFood bán hàng là một trong những dịch vụ giao đồ ăn trực tuyến của Shopee, đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường nhờ vào giao diện thân thiện, giao hàng nhanh chóng và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn. Hãy cùng DigiFnB tìm hiểu ngay về các thông tin liên quan đến nền tảng bán hàng đa chức năng này.

Lợi ích khi bán hàng trên ShopeeFood – Có nên tham gia?

Thu hút khách hàng dễ dàng với ShopeeFood

ShopeeFood là một nền tảng giao đồ ăn trực tuyến không thể bỏ qua, đặc biệt là đối với các chủ quán muốn mở rộng tệp khách hàng mà không phải tốn kém vào các chiến dịch quảng cáo. Theo một khảo sát năm 2020, 73% người tham gia đã cài đặt và sử dụng ShopeeFood cùng với các ứng dụng giao đồ ăn khác như GrabFood. Với một cộng đồng người dùng lớn mạnh và mạng lưới khách hàng rộng khắp, ShopeeFood giúp các quán ăn tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách dễ dàng, hiệu quả mà không cần phải chạy quảng cáo rầm rộ.

Ngoài việc mở rộng tệp khách hàng, ShopeeFood còn mang đến cơ hội để các quán ăn nhận được đánh giá trực tiếp từ khách hàng. Những đánh giá 5 sao và những bình luận tích cực về món ăn và dịch vụ không chỉ giúp xây dựng lòng tin từ khách hàng mới mà còn nâng cao uy tín của quán. Việc nhận được phản hồi từ khách hàng trên nền tảng này là một công cụ hữu ích giúp bạn nhận diện những điểm mạnh cũng như những điều cần cải thiện, từ đó đưa ra chiến lược hợp lý để giữ chân khách hàng hiệu quả hơn.

Tăng sự tiện lợi và chủ động trong kinh doanh

ShopeeFood không chỉ là nền tảng giao đồ ăn phổ biến, mà còn cung cấp một loạt các công cụ hữu ích để hỗ trợ các quán ăn quản lý và phát triển kinh doanh dễ dàng hơn. Với ứng dụng ShopeeFood Merchant dành riêng cho các đối tác, chủ quán sẽ được hưởng nhiều tiện ích nổi bật như: chế độ xác nhận đơn hàng tự động, báo cáo chi tiết giúp theo dõi và quản lý doanh thu, khả năng tạo mã khuyến mãi nhanh chóng và thanh toán tự động qua ShopeeFood Merchant Wallet. Tất cả những tính năng này giúp chủ quán tiết kiệm thời gian và công sức trong việc quản lý, đồng thời tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

Bí quyết bán hàng hiệu quả trên ShopeeFood

Hướng dẫn đặt tên quán trên ShopeeFood ấn tượng và thu hút

Khi bán hàng trên ShopeeFood, việc lựa chọn tên gian hàng sao cho hấp dẫn và dễ nhận diện là một yếu tố quan trọng để thu hút khách hàng. Chủ quán nên suy nghĩ kỹ lưỡng và đặt tên gian hàng theo cấu trúc chuẩn: Tên quán – Món ăn đặc trưng – Tên đường. Đây là cách giúp tên gian hàng của bạn dễ dàng được khách hàng nhớ đến và tìm kiếm khi họ có nhu cầu. Đặc biệt, vì tên quán chỉ được phép đặt một lần trên ShopeeFood, việc chọn tên hợp lý ngay từ đầu sẽ giúp tối ưu hóa khả năng tiếp cận khách hàng và tăng cơ hội bán hàng.

Cập nhật menu và thông tin quán thường xuyên

Một yếu tố quan trọng khi ShopeeFood bán hàng chính là việc chủ quán luôn đảm bảo thông tin trên gian hàng của mình được cập nhật chính xác và kịp thời. Những thông tin như địa chỉ, giá cả, thời gian mở cửa, hay các món ăn đặc trưng nếu không được thường xuyên điều chỉnh sẽ tạo nên sự thiếu nhất quán giữa gian hàng trên ShopeeFood và thực tế. Điều này không chỉ gây khó khăn cho khách hàng khi tìm kiếm thông tin, mà còn có thể ảnh hưởng xấu đến uy tín và danh tiếng của quán. Khách hàng sẽ cảm thấy không tin tưởng nếu gặp phải những thông tin sai lệch hoặc không khớp với thực tế.

Ngoài việc cập nhật chính xác các thông tin quan trọng, việc bổ sung thực đơn mới cùng với hình ảnh hấp dẫn, chân thực cũng là một cách hiệu quả để thu hút thêm khách hàng. Hình ảnh món ăn đẹp mắt và mô tả chi tiết về các món ăn sẽ giúp gian hàng của bạn nổi bật hơn trong mắt khách hàng.

Tối ưu hoạt động kinh doanh dựa trên Feedback của khách hàng

Kinh doanh đồ ăn trực tuyến qua nền tảng như ShopeeFood bán hàng mang lại một ưu điểm vượt trội: khả năng tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng và dễ dàng. Tuy nhiên, để tận dụng tối đa tiềm năng này, việc thường xuyên kiểm tra và phản hồi các phản hồi của khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Khi chủ quán thể hiện sự quan tâm đến ý kiến của khách hàng, không chỉ giúp xây dựng mối quan hệ gắn kết mà còn nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách. Điều này đặc biệt quan trọng khi có những phản hồi tiêu cực, vì phản hồi kịp thời và chuyên nghiệp sẽ giúp quán nhanh chóng nhận diện vấn đề, tìm ra nguyên nhân và cải thiện chất lượng dịch vụ cũng như món ăn.

Bằng cách chủ động lắng nghe và giải quyết các vấn đề khách hàng đưa ra, quán ăn của bạn không chỉ tạo dựng được niềm tin mà còn tăng cơ hội giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới.

Liên tục cải tiến dịch vụ và chất lượng sản phẩm

Sau khi đăng ký và bắt đầu ShopeeFood bán hàng, quán ăn của bạn sẽ dễ dàng tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng, từ đó số lượng đơn hàng sẽ tăng lên nhanh chóng. Tuy nhiên, để không bị bất ngờ và gặp phải tình trạng quá tải, việc lên kế hoạch kỹ càng là vô cùng quan trọng. Bạn cần đảm bảo rằng nguồn hàng luôn ổn định, nguyên vật liệu luôn sẵn có và chất lượng phục vụ luôn được duy trì ở mức cao nhất. Việc chuẩn bị kỹ càng từ trước sẽ giúp bạn đảm bảo khả năng đáp ứng đơn hàng nhanh chóng và chính xác, tránh những sự cố không mong muốn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

Tìm hiểu về phí đăng ký ShopeeFood mới nhất

Khi mở gian hàng trên ShopeeFood bán hàng, chủ quán sẽ phải đóng phí khởi tạo gian hàng là 1 triệu đồng, một khoản phí chỉ đóng một lần duy nhất. Đây là một khoản đầu tư nhỏ nhưng giúp quán bạn có thể tham gia vào một nền tảng giao đồ ăn trực tuyến lớn với hàng triệu người dùng tiềm năng. Sau khi gian hàng bắt đầu hoạt động, ShopeeFood sẽ thu chiết khấu 20% trên mỗi đơn hàng hoàn tất. Tuy nhiên, mức chiết khấu này có thể được điều chỉnh thấp hơn tùy theo chính sách ưu đãi của ShopeeFood dành cho các đối tác quán ăn, giúp bạn tiết kiệm chi phí và tối ưu hóa lợi nhuận.

Cách dễ dàng đưa sản phẩm lên nền tảng và quản lý giá cả

Với ShopeeFood bán hàng, việc quản lý và cập nhật menu món ăn trở nên đơn giản và tiện lợi nhờ vào tính năng Menu trên ShopeeFood Merchant. Chỉ với vài thao tác dễ dàng, chủ quán có thể thêm hoặc chỉnh sửa các món ăn và topping để thu hút khách hàng. Cách thực hiện vô cùng đơn giản:

Nhấn vào biểu tượng màu xanh ở góc trên cùng bên trái màn hình.

Chọn mục Quản lý Menu từ menu chính.

Chọn Thêm mới ở cuối màn hình để bắt đầu tạo và đăng tải món/topping mới.

Hoàn thiện thông tin chi tiết về món ăn như tên, nhóm món, giá cả theo mẫu có sẵn.

Với tính năng này, bạn có thể dễ dàng làm mới thực đơn của quán mình, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và đảm bảo rằng các món ăn luôn được cập nhật đầy đủ và chính xác trên nền tảng ShopeeFood. Điều này không chỉ giúp quán ăn của bạn duy trì sự hấp dẫn mà còn góp phần nâng cao hiệu quả bán hàng trên ShopeeFood.

Cách xử lý đơn hàng ShopeeFood hiệu quả

Với những ưu điểm vượt trội như dễ sử dụng, dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đội ngũ hỗ trợ tận tình, ShopeeFood bán hàng là lựa chọn tuyệt vời để các nhà kinh doanh mở rộng kênh bán hàng trực tuyến. Việc tham gia ShopeeFood không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh trong thời kỳ số hóa. Hãy cùng DigiFnB khám phá ngay nền tảng bán hàng tối ưu này.